Chiavenna – Centro di Ascolto Valchiavenna

Il Centro di Ascolto della Valchiavenna (CdA), attivo dal settembre 2002, si occupa principalmente delle persone residenti nei 12 comuni della valle.
Il CdA è nato su iniziativa delle Parrocchie della Valchiavenna anche in risposta al “martirio” di suor Maria Laura Mainetti avvenuto a Chiavenna il 6 giugno 2000.
Nel corso degli anni il CdA oltre al servizio di ascolto e aiuto ha attivato, in accordo con la “rete” locale, un servizio di “prima accoglienza” in spazi abitativi nell’edificio denominato “Centro socio-caritativo Suor Maria Laura”, in cui ha la sede. Il servizio di accoglienza, esteso dal 2011 anche ai migranti, dal 2014, previo apposito percorso formativo, è in gestione al “Gruppo Accoglienza”.

La “rete” con la quale il CdA collabora è formata: dalle Parrocchie dei Vicariati di Chiavenna e Gordona, dall’Ufficio di Piano della Comunità Montana della Valchiavenna, dalla Fondazione Suor Maria Laura Mainetti Onlus, dal “Gruppo Accoglienza”, dal CAV, dall’ “Arsenale” della solidarietà (che si occupa della gestione e distribuzione del vestiario e del mobilio), dalla  Caritas S. Vittore di Mese (che gestisce la distribuzione di generi alimentari), dalla Caritas Interparrocchiale – Valle Spluga, dalla Comunità al Deserto per il servizio di “seconda accoglienza” e dai Benefattori che, in forma singola od associata, sostengono l’operato del CdA.

Il metodo di lavoro del CdA è quello dell’Équipe. Il gruppo è formato da volontari che si trovano a cadenza quindicinale, con ordine del giorno e verbale sintetico delle attività svolte e delle decisioni assunte. Responsabile, dal settembre 2016, è don Andrea Caelli. Le funzioni di coordinatore pro-tempore sono svolte a rotazione dai volontari.
Dal dicembre 2016, su iniziativa di don Andrea basata sulla proposta di un “decalogo per … camminare insieme”, è stato attivato il “Coordinamento dei Gruppi Caritativi Intervicariali”. Annualmente, attraverso la relazione sociale, il CdA dà conto dell’attività svolta nel corso dell’anno.

Il compito, oltre all’ascolto, è quello di accompagnare le persone – in collaborazione con la “rete” formale e informale presente in valle – nel percorso di superamento dello stato di bisogno in cui si trovano. Poiché spesso è l’emergenza il motivo di ricorso al CdA, le risposte più immediate riguardano: generi alimentari, vestiario e mobilio; mentre per i casi più complessi la risposta si concretizza con un progetto personalizzato condiviso con la “rete” che può prevedere anche l’erogazione di sussidi economici, l’attivazione del “Fondo dona Lavoro” o l’assegnazione temporanea di un alloggio di “pronta accoglienza”.

Le criticità maggiori riguardano il lavoro e la casa. A queste si aggiungono spesso difficoltà burocratiche che allungano i tempi per le risposte ai bisogni (esempio: solo il 31,7% le domande accolte a livello lombardo sul SIA) e la necessità di ricomporre la frammentazione in atto sia a livello civile sia ecclesiale per ri-attivare relazioni di prossimità in grado di monitorare i bisogni dal loro insorgere.
Tutte criticità che se fattivamente affrontate mettono in condizione di raccogliere le sfide per un servizio, nel “qui e ora”, in coerenza con il mandato Caritas.